Než vsadíte první euro

Jak si v Betshark Casino nastavit zodpovědné hraní?

Hrát můžete od 18 let a limity vkladů, časové limity sezení i dočasné pozastavení účtu najdete v každém účtu u nás.

Provozujeme od roku 2005 na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-334771/2005. Dvacet jedna let pod státním dohledem.

Přehled

Projděte si základy zodpovědného hraní

Po přečtení budete vědět, kam se obrátit a které nástroje máte v účtu.

Minimální věk18+

LicenceMF-334771/2005

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Váš účet, vaše volba

Bez limitu vs. s limitem: rozdíl dělá pár kliknutí

U nás patří nastavení limitů k účtu od prvního dne, ne až k prohře.

Kolik dnes nejvýš vložím?

Ráno se rozhodnete, kolik eur ten den do hry pošlete, a víc účet nepřijme. Zapněte ho, když hrajete častěji než občas nebo když se vklady během dne sčítají.

Kolik za týden?

Týdenní strop drží rozpočet v celku, takže jeden vydařený den nenaruší zbytek týdne. Hodí se, když chcete hrát o víkendu a ve všední dny už ne.

Když se rozhoduje jednou za měsíc

Měsíční limit počítá všechny vklady dohromady a hodí se, pokud máte příjem jednou za měsíc. Nastavte ho dřív, než začne nový měsíc, ať máte jasno.

Kolik času u hry?

Časový limit sezení vás upozorní, až vyprší zvolený čas, a připomene pauzu. Zapněte si ho, když se vám hra snadno protáhne do noci nebo přes oběd.

Potřebuji si oddechnout

Pozastavení zavře přístup ke hře na dobu, kterou si zvolíte, a účet přitom zůstává váš. Použijte ho, když cítíte, že je potřeba udělat si odstup.

Opora v pár krocích

Jasno o rozpočtu za pár kliknutí

Držíme se toho, že limit vzniká před hrou a v klidu, ne po prohře.

Kde najdu nastavení?

Přihlaste se e-mailem a heslem a otevřete nastavení profilu. Zkontrolujte, že jste ve svém účtu, tedy v jediném, který smíte mít.

Vyberte si typ limitu

Projděte nabídku limitů a vyberte ten, který odpovídá vašemu rozpočtu. Denní, týdenní i měsíční limit vkladu jdou nastavit samostatně.

Jak dlouhé období zvolit?

U vybraného limitu určete období a částku v eurech, kterou chcete dodržet. Počítejte s tím, že částka má pokrýt i běžné dny, ne jen ten dnešní.

Zkontrolujte potvrzení

Potvrďte volbu a vraťte se do přehledu účtu. Ověřte, že se limit zobrazuje u vkladů, a případnou nejasnost řešte přes [email protected].

Všimněte si toho včas

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se zastavíte. Limit vkladu nastavený před hrou nebo krátká přestávka v účtu jsou první krok, který nic neřeší za vás, ale dá vám prostor.

Projděte si je v klidu a zkuste být k sobě upřímní.

Hrajete déle, než jste si na začátku řekli.
Vkládáte peníze určené na nájem nebo jídlo.
Po prohře se chcete okamžitě vrátit do hry.
Půjčujete si, abyste mohli pokračovat.
Tajete hraní před rodinou nebo přáteli.
Přestali jste dělat věci, které vás dřív bavily.
Nevíte, kolik jste za měsíc utratili.

Hraní nezletilých a pomoc pro blízké

Účet jen pro dospělé. U registrace se ptáme na datum narození a účet otevíráme jen od 18 let. Před první výplatou prochází kontrola dokladů, občanský průkaz, doklad o adrese a výpis z karty.

Blokace dřív, klid později. Na rodinném počítači i na telefonu jde zapnout nástroj, který stránky s hrou zablokuje. Rodič tak nastaví prostředí předem, místo aby dohlížel na každé kliknutí zpětně.

Rozhovor a linka pro rodinu. Mluvte s blízkým věcně a bez výčitek, omezení je pak snazší přijmout. Když partner nebo rodič volá Národní linku pro odvykání na 800 350 000, dostane radu i on sám.

Přestávka, nebo úplný konec?

Přestávka místo hry. Krátké pozastavení účtu slouží na hodiny nebo dny, kdy potřebujete vydechnout. Zapnete ho v nastavení profilu a po celou dobu se do hry nedostanete. Po uplynutí zvolené doby se účet sám odemkne.

Rozhodl jste se skončit. Vyloučení v účtu zavře přístup na dlouhou dobu a předčasně ho zrušit nelze. Startuje se v nastavení profilu a hraní ani vklady po něm nejsou možné. Vrací se až po uplynutí zvolené ochranné doby.

Rejstřík vyloučených osob (RVO). Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis je bez pevného konce. Zrušit ho lze až po roční ochranné lhůtě. Zařadit se dá z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele nebo formulářem na ministerstvo. mf.gov.cz

Tři místa pomoci

Kam se obrátit v Česku

Po přečtení budete vědět, na koho se obrátit vy i vaši blízcí.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je telefonická pomoc pro hráče i jejich blízké, spojení je důvěrné. Volat se dá v pracovní dny od deseti do osmnácti hodin. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a nabízí i online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. Spojení je důvěrné a bez posuzování. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje místa v okolí, kde se řeší závislost, dluhy i rodinné potíže. Najdete tam službu, která odpovídá tomu, co právě potřebujete. zodpovednehrani.cz

Limity a vyloučení

Projděte si odpovědi na limity a vyloučení

Po přečtení budete vědět, které opatření zvolit a co který krok přinese.

Můžu zavolat na linku kvůli hraní příbuzného?+

Ano, Národní linka pro odvykání 800 350 000 slouží i rodinným příslušníkům a blízkým. Volat lze v pracovních dnech od 10:00 do 18:00. Poradí vám, jak vést rozhovor s hráčem a na koho se obrátit dál.

Co se změní, když si dám krátkou pauzu?+

Dočasné pozastavení účtu uzavře přístup ke hře, ke vkladům i k bonusům. Během pauzy se do účtu nedostanete. Hrát znovu můžete poté, co zvolené období uplyne.

Kde si později upravím už nastavený limit?+

Limity vkladů i délku sezení najdete ve stejné části svého profilu, kde jste je zapnuli. Úprava se potvrdí ihned, proto ji dělejte s chladnou hlavou a ne po prohře.

Dá se vyloučení zrušit, než vyprší zvolená doba?+

Ne, po celou zvolenou dobu platí bez výjimky a zpět ho vzít nelze. Počítat s tím je potřeba už při rozhodování, protože hraní během vyloučení není možné.

Proč po mně casino chce doklad věku?+

Hrát smí jen osoby od 18 let, proto věk ověřujeme u registrace i před první výplatou. Bez platného občanského průkazu účet neaktivujeme a peníze nevyplatíme.

Platí moje vyloučení i v jiných casinech?+

Vyloučení v účtu platí pouze u nás. Širší dosah má zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a do kterého se můžete zapsat z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.